三年前，再次走出校园的自己，带着满身的书呆子气走进联通，踌躇满志，又好像找不到努力的方向，只是尽力地做好职责范围内的事，日子就这样匆匆忙忙地过去,直到有一天，看了一篇应该说从此影响我一生的文章——《致加西亚的信》。
我相信很多的朋友都读过这本薄薄的小册子，但不知道会不会像我，在瞬间有顿悟的感觉。至今那些句子就如印在我的心里，“年轻人所需要的不止是学习书本上的知识，也不只是聆听他人种种的指导，而是更需要一种敬业精神，对上级的托付立即采取行动，全心全意去完成任务——把信送给加西亚。”
我从此学会尊重我所从事的职业，忠诚于我的上级，更重要的是，学会如何在工作中寻找快乐，并重新去体会 “忠诚”、“敬业”、“服从”、“信用”这些熟悉的字眼。
执行突发事件
回忆起一次难忘的经历，是关于公司的一次大型活动的。事情应该追溯到1999年，公司推出一项促销活动：用户只要存款1800元，就可以拿到一部摩托罗拉的cd928手机；用户正常在网三年后，联通将返还全部存款并奉上活期利息。这项活动在当时极具诱惑力，并很快吸引了三万多名用户。
日历很快掀到了2002年9月，为了答谢这批用户，公司决定提前两周兑现三年前的承诺并公示社会，同时，在原有的基础上又给予新的优惠，即：用户可以以300元的价格购到一部CDMA手机——摩托罗拉V8060，限量一万部，先到先得。当时CDMA正处于起步阶段，终端款式少、价格高，可想而知这样大幅度的优惠立刻就引起公众的注意。
由于面对的是几万用户，又事隔三年，公司上下全面备战，领导牵头制订了种种缜密的预案。集中返款的地点选在人民体育馆，为期三天，公司在现场的工作人员达百余人。我当时是营业部一名小主管，在一位前辈的带领下跑前跑后的忙，我们部门的四十多个人主要负责审核资料和发放手机，1800元返款和利息则由中国银行派专人在现场以银行卡的方式发放。活动第一天，凌晨四点便陆续有人开始排队。时间一点点过去，我们顾不上吃饭、喝水，偶尔抬起头来，永远是黑压压的人群望不到边。
太阳西斜，时针指向六点，院子里还有三四百人在排队，中国银行的职员认为规定的时间已到，开始做收工准备，临时雇来维持秩序的保安人员巴不得快点下班，马上把这一消息传递出去，声明六点停止受理业务，要求余下用户明日再来。消息一经传出，就像扔下一枚炸弹，在骄阳下排了多半天的用户情绪变得异常激动，同时，由于优惠购机是限量的，他们担心，如果今天买不到，明天就有可能扑空了。我们现场的工作人员再三解释，仍无济于事，尤其当用户看到银行的押钞车已经准备开离现场时，情绪更加激动，几百人冲破保安人员的警戒线，从两侧向我们的受理区域冲来。
感到事态失去控制，我们立即报了110。我至今仍不能忘记当时的混乱情景，即使是警察赶来之后，仍不能马上控制局面，冲动的人群只隔着一段台阶和警察对峙，距我们仅几米之遥。
高层领导开始召集紧急会议，决策如何应对这一突发事件。当时，部分员工已经下班了，剩下的员工以我们部门的人为主。所以，没有任何思考和犹豫，我自然担当起现场指挥和协调的角色。先是安顿营业员带好客户资料撤到身后的大厅。然后，我与另外一些员工立刻赶到另一端，守住装满价值几十万手机的一辆闷罐车。我们把车门锁好，把桌子推到车前围了一圈，几个人没有说一句话，只是一字排开在车前，心中想的是同一件事——保护手机。
如今无论怎样的文字都无法形容当时的惊心动魄了，夜色中，远处是万家灯火，身前是孤零零的几个警察和保安在极力拦阻激动且不断往前拥试图冲上来的人群，身后是装着手机的车。心中也有恐惧的念头闪过，但没有人想到过逃避，因为我的岗位在这里，所以我必须在这里。
在警察的协助下，经反复做工作最终我们和这些人达成了共识，继续办理业务。人群渐渐安静下来，我们在临时接起的灯光下继续工作，直到送走最后一名用户，时间已是将近十点了。
职业感悟
时至今日回忆起那夜的经历我仍然感动，当时在场的人，也许并没有去考虑执行力，或者当时还根本没有听到过这样的词，但我们选择了忠于职守，也因而选择了敬业和服从，并让自己在那样一个危情时刻，成为一个可以被信赖、可以承担责任的人。
我常常想，那夜一起并肩作战的人们，经历了这样的洗礼之后，无论在工作中遇到怎样的困难，一定可以从容地应对。即使有些人为了更好地发展，后来离开了公司，我也相信，无论他到哪里，也一定可以做得很好，因为企业最需要的，就是这样的人。
至于我，那次事件中，作为一名入司仅半年的新人，一直在一线忙碌，临场中的细致和认真负责得到了领导和同事的认可。应该说那次突发事件中的表现成为我工作历程上的一个转折点，为我后来一步步的晋升打下了良好的基础。那次经历也让我在以后的工作中更加踏实；遇到困难时，不去想怎样逃避，而是思考如何解决问题；时刻把公司的利益放到第一位。
后来，我在一年之内从区域经理竞聘成为部门经理，即现在的西青电信局局长，从事的是一项全新的工作，也面临着新的挑战。不管是春节促销，在凌晨五点钟的飞雪中搭展棚，还是非典时期深夜加班筹备营销活动……都让我越来越坚强、自信，向职业经理人的方向前行。
作为职业经理人，工作的这几年最深刻的体会是：无论在哪个岗位上，都要力求认认真真踏踏实实做好每件事，即使是小事也要全力以赴；渐渐学会尽量不去抱怨，而是探求问题的解决之道；争取用上级的标准去要求自己，把事情做在前面；从不编造结果，而是选择挽起袖子去干活。
我也感谢公司对我的信任，也相信公司必将无悔选择了我。因为我相信，我就是那个能把信送给加西亚的人，因为我相信我自己的能力，我热爱我所在的公司，我喜欢并尊重我的同事和朋友，我追求成功，但不仅仅是为了赚钱，而是想实现自己的价值。
我也遇到过一些即将毕业的学弟学妹，想要到大的企业谋求长远发展，却又不甘心接受低于预期的薪水和从普通职员做起，他们也向我咨询，“我大约多长时间才可以拿到XX多的钱？”或者，“我用多久可以做到一个什么样的位置？”
也许，约翰·肯尼迪曾讲过的一句话能回答这些问题，“不要问你的国家能为你做些什么，而应该问你能为国家做些什么。”在职场上，你同样不要问企业能为你做些什么，而应该问你能为企业做些什么。你能够成功是因为你下决心要成功；你正在走向成功是因为你选择生活而不是生活选择你。
最后，还是以《致加西亚的信》中的一段话作为本文结语：
“如果你为一个人工作，以上帝的名义，为他干！
如果他付给你薪水，让你得以温饱，为他工作——称赞他，感谢他，支持他的立场，和他所代表的机构站在一起。
如果能捏得起来，
这，也就是我所理解的执行力了。